千里传音:民航多部门联动,一场与死神赛跑的接力 播报
2023-06-27 09:28:10 来源:中国民航网


(资料图)

中国民航网 通讯员孙长亮 报道:6月22日,通辽机场联动空管、航司等多部门,帮助突发疾病的患者联系航班上的病人家属,为救助病危患者保障了一场生命信息的传递,全程仅用时13分钟。

当天上午8时45分,内蒙古机场集团96777旅客服务平台接到张女士的求助电话。其亲属突发脑淤血,急需联系监护人确认手术事宜,但监护人在杭州飞往通辽的海航航班上,航班10时20分才能到达通辽,达到后再确认手术将错过最佳抢救时机,希望通辽机场帮助联系航班上的病人家属。

通辽机场收到96777传来的紧急工单后,立即查询核实该旅客座位号等信息,同步与东北空管局沈阳区调和海南航空签派取得联系,请求确认航班位置,并传递此条紧急信息。经查,该航班未在沈阳区调管制范围内,沈阳区调再次向华北空管局北京区管中心求助,北京区管中心在管制区域内找到该航班后,立即与机组取得了联系,机组将该信息告知病人家属后,得到明确肯定回复“同意进行抢救性手术”,该条信息再次通过此渠道传回通辽机场,通辽机场8时58分将信息反馈至市内医院及求助人,最终病人得到及时救助,脱离生命危险。

从内蒙古机场集团96777旅客服务平台到通辽机场,到东北空管局沈阳区调、海南航空签派,再到华北空管局北京区管中心,最终联系到海航7483次航班,每一次信息传递的背后都是各条战线上民航人在与时间赛跑、在为生命接力,这场与死神赛跑的声音接力在悄然间为病人争取了宝贵的抢救时间。

这里有民航多部门的联动,有高效、准确的信息传递,更有真情服务践行“人民至上,生命至上”的崇高理念,民航各单位在全力保障航班运行安全的同时,用行动诠释着责任和使命。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:程凌)

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